Chers Docteurs, Madame, Monsieur,
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est entré en application ce 25 mai 2018.
Le règlement sur la protection des données personnelles protège la vie privée et les droits des individus.
Afin de vous offrir un service complet de qualité, QUESTA collecte différentes catégories de données :
- Des données d’identification personnelles et électroniques nous permettent entre autres d’entrer en contact avec vous (par exemple : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email)
Bien entendu, seules les données pertinentes et nécessaires à la meilleure exécution de nos services sont collectées, traitées et conservées.
Les données que vous nous confiez nous permettent de gérer notre relation commerciale avec vous, de vous informer des nouveautés qui peuvent vous être utiles et de vous offrir un conseil global en matière d’équipements et de matériel dentaire & podologie.
QUESTA a eu accès à vos données : parce que vous êtes client, parce que vous avez demandé un devis ou posé une question sur nos services, parce que vous avez souhaitez recevoir nos offres ou parce que vous avez rencontré notre équipe sur un salon ou un congrès.
Vos données sont utilisées uniquement par l’équipe QUESTA, dans le cadre strict des missions qui leur sont confiées. Ce traitement n’est pas automatisé, et les données ne sont en aucun cas partagées (sauf dans le cadre de l’intervention d’un sous-traitant – avec votre accord) ou revendues.
Vos données sont conservées par QUESTA pendant la durée de notre collaboration ainsi qu’après la fin de celle-ci, pendant le délai maximum nécessaire au respect de nos obligations légales et à leurs délais de prescription.
Le règlement sur la protection des données personnelles précise notamment que vous avez à tout moment le droit:
- d’accéder à vos données à caractère personnel
- de demander la rectification ou l'effacement de celles-ci
- d’obtenir la limitation de leur traitement
- de vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection
Pour toute question ou demande relative à la protection des données personnelles, il vous suffit de nous contacter au +352 691 18 34 18 ou à info@questa.lu